Quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm xe ô tô

Quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm xe ô tô

Không phải ai cũng có đủ kiến ​​thức để hưởng toàn bộ số tiền bảo hiểm. Một số chủ xe bị hãng bảo hiểm từ chối hoặc chỉ bồi thường một phần do lỗi chủ quan.

Lũ lụt vừa qua đã gây thiệt hại nặng nề cho người dân miền Trung. Sau khi lũ rút. Việc yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường hậu quả do thiên tai, mưa lũ gây ra là hết sức cần thiết. Tuy nhiên, không phải ai cũng trang bị đầy đủ kiến ​​thức để soạn thảo hồ sơ yêu cầu bồi thường. Có trường hợp bị công ty bảo hiểm từ chối hoặc chỉ được chi trả một phần tiền bồi thường do lỗi chủ quan: hồ sơ không đầy đủ, chậm thông báo,…

Vậy chủ xe bị ảnh hưởng bởi lũ lụt cần phải làm gì để hồ sơ yêu cầu bồi thường được phía bảo hiểm giải quyết nhanh chóng với lợi ích tốt nhất? Quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm xe ô tôBài viết dưới đây xin dành thời gian chia sẻ điều này.

bao-hiem-xe-o-to

Nguyên tắc bồi thường trong bảo hiểm chủ xe ô tô cần nhớ

Theo quy tắc bảo hiểm, các chủ xe có tham gia bảo hiểm vật chất tự nguyện thuộc trường hợp gặp tai họa bất khả kháng do thiên nhiên (bão, lũ lụt, sạt lở, động đất, sét đánh, mưa đá, sóng thần,...) đều có quyền yêu cầu bên bảo hiểm bồi thường, san sẻ gánh nặng rủi ro cho bản thân và gia đình.

Quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm xe ô tô

bao-hiem-xe-o-to

>>> Xem thêm: QUY TRÌNH VAY MUA XE TRẢ GÓP VÀ NHỮNG CHIÊU THỨC ĐỂ KHÁCH RƠI BẪY

  • Bước 1: Gửi thông báo tai nạn bằng văn bản tới công ty bảo hiểm trong thời gian sớm nhất. Đây là bước bắt buộc để khởi động quy trình yêu cầu bồi thường với bên bảo hiểm.
  • Bước 2: Xử lý tai nạn ban đầu. Căn cứ vào mức độ tổn thất và xác định có lỗi của bên thứ 3 hay không, bạn cần có xác nhận của CSGT hoặc chính quyền tại nơi xảy ra sự cố dẫn đến thiệt hại.
  • Bước 3: Phía bảo hiểm tiến hành giám định cùng các bên liên quan. Kết quả giám định phải có chữ ký của giám định viên, từ đó quyết định sửa chữa hay thay thế tổn thất.
  • Bước 4: Xử lý bồi thường bảo hiểm xe ô tô. Công ty bảo hiểm sẽ bảo lãnh thanh toán tại nơi sửa chữa khi nhận đầy đủ giấy tờ, hồ sơ. Chủ xe ký biên bản nghiệm thu, ký hợp đồng và nhận xe về.

Hồ sơ bồi thường bảo hiểm xe ô tô cần những gì?

Công ty bảo hiểm sẽ hỗ trợ chủ xe kết nối các bên liên quan (người bị thiệt hại, cảnh sát giao thông,...) hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bồi thường. Những giấy tờ cần có trong hồ sơ gồm:

  • Các giấy tờ liên quan đến xe: Gíấy đăng ký xe, giấy phép lái xe
  • Giấy tờ tuỳ thân khác của chủ xe: Chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu,...
  • Giấy tờ chứng minh thiệt hại về người (bản sao của bệnh viện/cơ sở y tế hoặc bản sao có xác nhận của công ty bảo hiểm): Giấy chứng nhận bảo hiểm, chứng nhận thương tích, chứng nhận phẫu thuật, giấy ra viện, giấy chứng tử (trong trường hợp nạn nhân tử vong),...
  • Giấy tờ chứng minh thiệt hại về tài sản (bản gốc): Hóa đơn/chứng từ về việc sửa chữa hoặc thay mới phần bị thiệt hại do chủ xe thực hiện tại các xưởng sửa chữa được sự đồng ý/chỉ định của công ty bảo hiểm, giấy tờ chứng minh chi phí mà chủ xe đã chi ra theo sự hướng dẫn của công ty bảo hiểm, giấy tờ của cơ quan có thẩm quyền về sự cố (bản sao, biên bản khám nghiệm hiện trường, sơ đồ hiện trường, bản ảnh (nếu có), biên bản khám nghiệm phương tiện có liên quan, thông báo sơ bộ kết quả điều tra ban đầu, các tài liệu khác có liên quan đến sự cố 

Quy trình giám định và yêu cầu bồi thường bảo hiểm tài sản

Quy trình giám định và yêu cầu bồi thường bảo hiểm tài sản bao gồm 4 bước tương tự như bảo hiểm xe ô tô. Một bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường gồm những chứng từ sau:

  • Văn bản thông báo tổn thất
  • Danh sách tài sản được bảo hiểm
  • Phiếu yêu cầu bồi thường theo mẫu
  • Chứng từ của tài sản được bảo hiểm kể cả giấy chứng nhận/ hợp đồng bảo hiểm:
  • Đối với máy móc/thiết bị: Sách hướng dẫn vận hành, thông số kỹ thuật, giấy bảo hành, sổ theo dõi vận hành, bản thiết kế, catalogue, hoá đơn mua hàng, …
  • Đối với nhà xưởng: Thiết kế công trình, bản vẽ,…
  • Đối với tài sản bên trong: Bản vẽ thông số kỹ thuật, hoá đơn mua hàng, báo cáo kiểm kê trước và sau sự cố, …
  • Đối với hàng hoá xuất nhập khẩu: Vận đơn, hoá đơn thương mại, phiếu đóng gói, biên bản giao nhận, chứng từ hàng hải…
  • Chứng từ giải trình số tiền khiếu nại: Báo giá, hoá đơn, lệnh sản xuất, phiếu yêu cầu và phiếu xuất phụ tùng, đơn đặt hàng, biên bản hủy phụ tùng,…

bao-hiem-xe-o-to

>>> Xem thêm: NHỮNG KINH NGHIỆM MUA Ô TÔ CŨ TRẢ GÓP LÃI SUẤT THẤP

Lưu ý: Trong trường hợp khẩn cấp, tai nạn xảy ra vào ngày nghỉ hoặc ngày cuối tuần, người đóng bảo hiểm vẫn có thể liên hệ với đơn vị bảo hiểm.

Trên đây là tất cả quy trình giám định, yêu cầu bồi thường bảo hiểm tài sản, bảo hiểm xe ô tô mà người đóng bảo hiểm cần biết để bảo vệ quyền lợi, hạn chế thiệt hại cho chính mình. Hi vọng bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn trong cuộc sống.

Suzuki Bình Dương Ngôi Sao là đại lý cung cấp những dòng xe ô tôxe tải thương mại Suzuki trên khắp thị trường miền Nam. Cam kết giá cạnh tranh nhất thị trường, liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây như sau:

  • Địa chỉ : 184C/1 KP 1A, P.An Phú, TP.Thuận An, T. Bình Dương (NGAY VÒNG XOAY AN PHÚ)
  • Giờ làm việc: 8h – 17h (tất cả các ngày trong tuần)
  • Hotline: 0921.911.921 liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.!
  • Email: binhduongngoisao@gmail.com
  • Website: binhduongngoisao.vn 

CÔNG TY TNHH Ô TÔ SUZUKI BÌNH DƯƠNG NGÔI SAO - ĐẠI LÝ CHÍNH THỨC CỦA SUZUKI VIỆT NAM

Các tin khác
HELLO SUMMER - ƯU ĐÃI KHỦNG
3